1. Ámbito de aplicación e identificación
La presente Política de protección de datos (RGPD) describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web Vimonmohaus, incluyendo la navegación por el sitio web, la consulta de productos, la realización de pedidos y las comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales relacionado con la venta de productos como Sofá Cama, Banco, Sillón y Estante a consumidores en España.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).
También se tiene en cuenta:
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nombre del sitio web: Vimonmohaus
Dirección de contacto: 1-31-55 Hirano, ciudad de Kawanishi, prefectura de Hyogo 666-0121, Japón.
Correo electrónico: quotations@vimonmohaus.com
Teléfono: +81 (807) 858 0336
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
2. Datos personales que podemos tratar
Para gestionar la actividad del sitio web y atender las solicitudes de los consumidores, podemos tratar los datos personales necesarios para las siguientes actividades:
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Gestión de pedidos realizados en el sitio web.
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Comunicación relacionada con pedidos y consultas.
-
Gestión de procesos relacionados con entregas.
-
Atención de solicitudes relacionadas con cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
-
Gestión de solicitudes enviadas por los usuarios.
Los datos tratados serán únicamente aquellos necesarios para la finalidad correspondiente.
No solicitamos información personal que no sea necesaria para gestionar la relación con el usuario.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales pueden utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras
Utilizamos los datos necesarios para procesar pedidos, gestionar compras y mantener comunicaciones relacionadas con la adquisición de productos.
Base jurídica:
Artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato o para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Comunicación con los usuarios
Podemos utilizar los datos proporcionados por el usuario para responder consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas, cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
Base jurídica:
Artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679 cuando la comunicación esté relacionada con la relación de compra.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando exista una obligación legal que requiera el tratamiento de determinados datos personales, dichos datos podrán tratarse para cumplir dicha obligación.
Base jurídica:
Artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679.
Tratamientos basados en consentimiento
Cuando un tratamiento concreto requiera el consentimiento del usuario, dicho tratamiento se realizará únicamente después de obtener una autorización válida.
Base jurídica:
Artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679.
El usuario puede retirar su consentimiento conforme al:
Artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679.
4. Comunicación de datos personales
Los datos personales pueden comunicarse únicamente cuando sea necesario para prestar servicios relacionados directamente con la actividad del sitio web.
Esto puede incluir servicios necesarios para:
-
Procesamiento de pagos.
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Gestión de entregas.
-
Funcionamiento técnico del sitio web.
No se indican nombres concretos de proveedores externos porque dicha información no ha sido facilitada.
No vendemos datos personales de los usuarios.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
El periodo concreto de conservación puede variar según el tipo de información tratada y la finalidad correspondiente.
6. Transferencias internacionales de datos
La dirección de contacto indicada en esta política se encuentra en Japón.
La existencia de dicha dirección no significa automáticamente que los datos personales de los usuarios sean transferidos a Japón u otros países.
Información sobre posibles transferencias internacionales:
[Información sobre transferencias internacionales de datos: pendiente de confirmar]
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, esta se gestionará conforme al Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679.
Derecho de acceso
Conforme al Artículo 15 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación
Conforme al Artículo 16 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Conforme al Artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas en dicho artículo.
Derecho a la limitación del tratamiento
Conforme al Artículo 18 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede solicitar la limitación del tratamiento cuando proceda.
Derecho a la portabilidad
Conforme al Artículo 20 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede solicitar la portabilidad de sus datos cuando se cumplan las condiciones establecidas.
Derecho de oposición
Conforme al Artículo 21 del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario puede oponerse a determinados tratamientos cuando corresponda.
Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario puede retirarlo conforme al:
Artículo 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679.
La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
8. Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, el usuario puede contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico: quotations@vimonmohaus.com
Dirección de contacto: 1-31-55 Hirano, ciudad de Kawanishi, prefectura de Hyogo 666-0121, Japón.
Teléfono: +81 (807) 858 0336
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
Cuando sea necesario verificar una solicitud, podremos solicitar información razonable para confirmar la identidad del solicitante.
Las solicitudes serán gestionadas conforme al: Artículo 12 del Reglamento (UE) 2016/679.
9. Autoridad de control
Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos cuando consideren que el tratamiento de sus datos personales no cumple las garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679.
En España, la autoridad de control es: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Relación con otras políticas
La información relacionada con el uso de cookies se encuentra en la Política de cookies del sitio web.
Las condiciones específicas sobre pedidos, envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos se encuentran descritas en sus respectivas políticas disponibles en el sitio web.